TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 30 de agosto de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por AROVA. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AROVA. AROVA pone a disposición de los usuarios este sitio web, junto con la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, sujetos a la aceptación de los presentes Términos del Servicio.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y las demás políticas aplicables disponibles en nuestra web.

Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios o realizar un pedido. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar la tienda.

Las nuevas funciones, herramientas o servicios que puedan incorporarse a nuestra tienda también estarán sujetos a estos Términos del Servicio. AROVA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros productos y gestionar las compras realizadas a través de la web.

CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes capacidad legal suficiente para contratar y realizar compras de acuerdo con la legislación aplicable.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesario para crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con AROVA.

No podrás utilizar nuestros productos, servicios o sitio web para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, ni para infringir cualquier normativa aplicable.

Tampoco está permitido introducir o transmitir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad de nuestra tienda.

AROVA se reserva el derecho de limitar o cancelar el acceso a determinados servicios cuando exista un incumplimiento de estos términos o un uso indebido de la plataforma.

CONDICIONES GENERALES

AROVA se reserva el derecho de rechazar o cancelar determinados pedidos cuando existan motivos razonables para hacerlo, incluyendo posibles errores, fraude, uso indebido de la tienda o solicitudes que puedan perjudicar nuestros servicios.

No está permitido reproducir, copiar, vender, revender, explotar o utilizar comercialmente ninguna parte de nuestro sitio web, contenido o servicios sin autorización previa.

Los títulos utilizados en estos términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan a la interpretación de las disposiciones aquí establecidas.

INFORMACIÓN DEL SITIO

Intentamos mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestra tienda. Sin embargo, ocasionalmente puede existir algún error tipográfico, de descripción, precio, disponibilidad o información relacionada con los productos.

AROVA se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar contenidos cuando sea necesario.

La información publicada en la tienda tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos y servicios y no debe interpretarse como una garantía de resultados concretos.

MODIFICACIONES, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios de nuestros productos pueden modificarse en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar productos, servicios o cualquier parte de nuestra tienda cuando sea necesario.

Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio o concurra alguna circunstancia que permita su cancelación conforme a la legislación aplicable.

PRODUCTOS

Los productos disponibles en AROVA están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar las imágenes, colores, características y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. No obstante, la visualización de colores puede variar dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada.

Las características, imágenes, descripciones y precios de los productos pueden modificarse cuando sea necesario.

AROVA podrá limitar las cantidades disponibles de determinados productos o limitar determinados pedidos cuando existan motivos justificados.

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

PEDIDOS

Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información correcta y completa, incluyendo los datos necesarios para realizar la entrega.

Una vez realizado el pedido, podremos utilizar los datos proporcionados para gestionar la compra, contactar contigo cuando sea necesario y coordinar la entrega.

AROVA se reserva el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, disponibilidad, información del producto o cuando existan indicios razonables de fraude o uso indebido.

En caso de cancelación de un pedido que haya sido abonado previamente, se procederá al reembolso correspondiente cuando resulte aplicable.

PAGO

Actualmente, AROVA utiliza el método de pago mediante contrarreembolso.

El importe del pedido se abonará en efectivo directamente al mensajero de Correos en el momento de la entrega del paquete.

El pago deberá realizarse por el importe correspondiente al pedido.

AROVA no solicita pagos anticipados mediante tarjeta bancaria para los pedidos realizados bajo esta modalidad.

ENVÍOS

Los pedidos se gestionan y envían a través de la empresa de transporte correspondiente.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a AROVA, incluyendo retrasos logísticos, incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias similares.

Para obtener información concreta sobre los plazos y condiciones de entrega, consulta nuestra Política de Envíos.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda.

Te recomendamos consultar dicha política antes de realizar una compra para conocer los plazos, condiciones y procedimiento aplicables.

CUENTAS DE CLIENTE

Los usuarios pueden crear una cuenta de cliente en nuestra tienda.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

La información proporcionada al crear una cuenta debe ser correcta y mantenerse actualizada.

Si detectas un acceso no autorizado o cualquier problema relacionado con tu cuenta, debes comunicárnoslo lo antes posible.

HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros que contribuyen al funcionamiento de la web, la gestión de pedidos, el análisis, la atención al cliente o las comunicaciones.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.

AROVA no controla directamente el funcionamiento de los servicios externos y no será responsable de aquellos aspectos que dependan exclusivamente de sus respectivos proveedores, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios pertenecientes a terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados recursos y no implican que AROVA controle o respalde necesariamente dichos sitios.

Te recomendamos consultar las condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de utilizarlo o proporcionar información personal.

COMENTARIOS Y CONTENIDO DE LOS USUARIOS

Cuando una funcionalidad de nuestra tienda permita enviar comentarios, opiniones, fotografías u otro contenido, el usuario será responsable de que dicho contenido sea legítimo y no infrinja derechos de terceros.

No deberán enviarse contenidos que sean ilegales, ofensivos, difamatorios, fraudulentos, discriminatorios o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

AROVA podrá retirar aquellos contenidos que incumplan estos términos o que puedan perjudicar el funcionamiento o la seguridad de la tienda.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás contenidos, pertenecen a AROVA o se utilizan con la correspondiente autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación de dichos contenidos sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente su utilización.

INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

Te recomendamos consultar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos la información personal.

USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestra tienda o sus contenidos:

• Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Para infringir cualquier ley o normativa aplicable.
• Para vulnerar derechos de propiedad intelectual de AROVA o de terceros.
• Para introducir virus, malware o códigos maliciosos.
• Para obtener o recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
• Para realizar actividades que puedan perjudicar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento de la tienda.
• Para hacerse pasar por otra persona o proporcionar información falsa.
• Para utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos, abusivos o no autorizados.

AROVA podrá adoptar las medidas necesarias frente a los usos que incumplan estas condiciones.

RESPONSABILIDAD

AROVA se esfuerza por mantener la tienda disponible y funcionando correctamente, pero no puede garantizar que el sitio esté siempre libre de interrupciones, errores o fallos técnicos.

No nos hacemos responsables de interrupciones o problemas derivados de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

En relación con los productos, el cliente deberá utilizarlos siguiendo las indicaciones, instrucciones y recomendaciones proporcionadas con ellos.

Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación aplicable.

SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuese considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente y se considerará separada del resto de los términos.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.

TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilices nuestra tienda o nuestros servicios.

AROVA podrá restringir o cancelar el acceso a determinados servicios cuando exista un incumplimiento de estos términos o cuando resulte necesario para proteger la tienda, sus usuarios o sus derechos.

Las obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la terminación seguirán siendo aplicables.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y condiciones publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones aplicables al uso de los servicios de AROVA.

Si no ejercemos inmediatamente alguno de nuestros derechos, ello no significa que renunciemos a dicho derecho.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española vigente.

En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable, especialmente las normas relativas a consumidores y usuarios.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

AROVA podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a cambios en nuestra actividad, servicios, legislación o funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.

El uso continuado de la tienda después de la publicación de cambios implicará la aplicación de la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puedes contactar con AROVA mediante:

AROVA

Bac de Roda 104, España

Correo electrónico: arova.shop.lp@gmail.com