POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: agosto de 2026

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán una vez finalizado el proceso de preparación.

Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados durante períodos de alta demanda, promociones o temporadas de rebajas pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez realizado el pedido, espera entre 3 y 5 días hábiles para su procesamiento. Después de eso, el tiempo de entrega dependerá de la ubicación y de la empresa encargada del transporte.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos ocasionados por la empresa de transporte, períodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios mostrados en nuestro sitio incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

En caso de que existan impuestos, aranceles o cargos adicionales relacionados con la entrega o importación del pedido, estos podrán depender de las condiciones aplicables al país de destino.

AROVА no se hace responsable de retrasos ocasionados por los procedimientos aduaneros o por las autoridades correspondientes.